Calidad y mejora de la atención sanitaria, pilares sobre los que se apoya Transportes Sanitarios Sur de Córdoba para dar el mejor servicio a los pacientes

Con el objetivo de mejorar la atención en el transporte sanitario de la zona sur, Transportes Sanitarios Sur de Córdoba lleva ya 30 años trabajando al servicio del paciente sin escatimar en medios ni recursos para ser referente a nivel nacional en el sector.

Además, fieles a su propósito de prestar la mejor atención sanitaria, han impulsado recientemente un proyecto de humanización del transporte sanitario infantil, para dar una atención especial a un tipo de paciente más sensible, adaptando el servicio a las necesidades de los más pequeños, con decoración infantil y equipamientos y materiales pediátricos.

En el último año han sabido enfrentarse a los peores momentos de la pandemia de la COVID-19, demostrando su capacidad para gestionar recursos y dar respuesta de la mejor manera posible a la demanda que la población tenía del servicio.

En esta entrevista, conocemos más de cerca la trayectoria de esta empresa andaluza, que forma parte del Círculo de la Sanidad y que ha sabido avanzar de la mano de las necesidades de la población y de la atención sanitaria.

1.    ¿Cuándo y cómo se constituyó Transportes Sanitarios Sur de Córdoba?

El día 20 de marzo de 1990 como iniciativa y visión de futuro de los ambulancieros de la zona, deciden fusionarse, con ANTONIO OSUNA al frente, fue fundada en la localidad de Cabra (Córdoba) con el nombre de Transportes Sanitarios Sur de Córdoba, S.A.L., en la actualidad TRANSPORTES SANITARIOS SUR DE CÓRDOBA, S.L.  

2.    ¿Cuál es su principal actividad?

Transporte Sanitario. Traslado de enfermos y accidentados por carretera en vehículo ambulancia.

3.    ¿Cuáles son los fines y objetivos que ha ido persiguiendo desde su constitución? Y ¿cómo han evolucionado con el paso de los años?

Los fines desde nuestra fundación fueron la calidad y mejora de la atención sanitaria en el transporte sanitario, así como la continua formación del personal que atiende a nuestros pacientes, nunca escatimando en medios, ni recursos para conseguir ser un referente en nuestro sector.

4.    ¿Cuáles son los principales clientes y mercados en los que opera Transportes Sanitarios Sur de Córdoba?

Nuestros principales clientes son el SERVICIO ANDALUZ DE SALUD, AGENCIA SANITARIA ALTO GUADALQUIVIR y HOSPITAL PUERTA DE ANDALUCÍA (AMAVECA SALUD). Así como diferentes Mutuas y Compañías de Seguros Privados, Servicios Preventivos en Eventos Culturales y Deportivos promovidos por Ayuntamientos y Empresas de Espectáculos y servicios a Particulares.

5.    ¿Cuáles son los últimos proyectos desarrollados por la entidad?

El último proyecto fue el de la humanización del Transporte Sanitario Infantil, en el que hemos diferenciado la atención de este paciente tan sensible y se ha adaptado el servicio a las necesidades de los pequeños, con decoración infantil y con diseño, equipamiento y material específicamente pediátrico, se logra dar un gran paso para ofrecer una atención especializada, ágil y adaptada a sus necesidades, a los niños, lactantes y recién nacidos.

Se han realizado visitas a los Colegios en colaboración con los AMPAS de los mismos, para explicarles y transmitirle confianza y seguridad en el servicio que presta nuestra empresa.

6.    ¿Cuáles son los planes a futuro en los que trabaja Transportes Sanitarios Sur de Córdoba?

Continuar trabajando para conseguir una excelencia en nuestro servicio a través de la formación continuada de nuestro equipo humano y seguir adelantándonos a las demandas tanto personales como materiales de nuestro sector y que nuestra empresa continúe siendo un referente de calidad, seguridad y humanidad en nuestro sector, como viene haciendo desde hace más de 30 años.

7.    ¿Qué objetivos tiene la entidad a corto, medio y largo plazo?

A corto plazo seguir prestando un servicio con la calidad que todos demandados cuando enfermamos.

A medio plazo, la conversión de la flota en marca ECO al cien por cien, siempre y cuando este vehículo consiga atender nuestras necesidades.

A largo plazo, la expansión de nuestra empresa a otras provincias del país, en las que podamos aportar nuestra seña de identidad: calidad asistencial y humanidad en el transporte sanitario.

8.    ¿Qué hitos de la entidad destacaría del último año?

El hito mayor ha sido hacer frente al Covid-19, hemos demostrado nuestra capacidad de enfrentarnos a una pandemia desconocida para todos, de gestionar nuestros recursos para dar repuesta a la demanda que la población solicitaba de nuestro servicio, nuestro equipo humano ha demostrado su formación y profesionalidad ante el Covid-19 en primera línea, haciendo frente a la pandemia, y aunque ha sido muy duro enfrentarse al miedo de contagiarse de la enfermedad, no por nosotros, sino por las familias que todos dejábamos en casa a las que podíamos contagiarlas, salimos más reforzados y orgullosos de nuestro trabajo y de las muestras de cariño que la población nos ha devuelto. 

9.    ¿Cómo ha afectado la COVID-19 a la actividad de Transportes Sanitarios Sur de Córdoba?

En nuestra empresa el principal problema fue conseguir material de protección, una vez agotadas nuestras reservas, si bien es cierto que en ningún momento estuvimos desprotegidos, todo lo que encontrábamos en el mercado era caro y de baja calidad, pero es lo que había en ese momento. A continuación nos llegó el problema de la desinfección de los vehículos, lo cual ocasionada la paralización de la unidad por un buen tiempo, esto unido a que todo traslado se realiza de forma individual, nos ha supuesto una carga de trabajo y costes extraordinarios, estamos muy satisfechos, después de la cantidad de personas que han pasado por nuestros vehículos, nuestro personal y nuestras unidades hayan transmitido seguridad ante el contagio y no fuesen un foco de transmisión en ningún momento.

10. ¿Qué supone para Transportes Sanitarios Sur de Córdoba formar parte del Círculo de la Sanidad?

Para nosotros significa sentirse parte activa de la familia de empresas que más aportan a la sanidad, sentirnos artífices de estudios que aportan calidad y eficacia al sistema sanitario, poder formar parte de una herramienta puesta al servicio de la sanidad, abierta a colaborar en todo aquello que aporte valor a la salud desde la tan mal vendida empresa privada, en resumen, sentirnos parte activa de la Sanidad Española desde la empresa privada.